提示条款
您的信任对我们非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。鉴此,汇亿家服务提供者(或简称“我们”)制定本《隐私政策》(下称“本政策”)并提醒您:
本政策适用于汇亿家产品或服务。如我们关联公司(范围详见定义部分)的产品或服务中使用了汇亿家提供的产品或服务但未设独立的隐私政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。
在使用汇亿家各项产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用汇亿家各项产品或服务,即表示您已充分理解并同意本政策。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过客服电话与我们联系。
汇亿家平台:指汇亿家网站(www.hbhyj.com)及汇亿家商户版APP。
汇亿家服务提供者:指湖北汇亿家商贸有限公司
个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人敏感信息:包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息等。
个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。
本隐私政策部分将帮助您了解以下内容:
我们会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:
为成为我们的会员,以便我们为您提供会员服务,您须授权我们收集、使用的必要的信息,例如您需要提供手机号码、联系人姓名,并创建会员名和密码。如果您仅需使用浏览、搜索等基本服务,您不需要注册成为我们的会员及提供上述信息。
在您需要主动注销账号时,我们提供了邮箱或拨打客服电话进行注销两种方式,需要注销时请联系邮箱:【hyjncp@sina.com】或电话:【15072233731】即可,我们将根据适用法律法规的要求尽快使其匿名或删除您的个人信息。
为便于向您提供我们的产品或服务,我们会记录您提供的信息,例如您提供的联系人姓名、联系电话等,
我们的一些产品或服务需要付费才能使用,当您需要使用这些付费产品或服务时,您需要提供您的银行卡信息及/或绑定支付宝服务,以便我们了解您的支付状态。
您可以通过汇亿家平台为其他人订购产品或服务,您需要提供该实际订购人的前述个人信息。向我们提供该实际订购人的前述个人信息之前,您需确保您已经取得其授权同意。
为向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果、了解产品适配性、识别账号异常状态,我们会收集关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:
我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的以下设备信息:
当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录等。
请注意,单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息。
为展示您账号的订单信息,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。
当您与我们联系时,我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。
为确认交易状态及为您提供交易争议解决服务,我们会通过您基于交易所选择的交易对象、交易方式、支付机构、物流公司等收集与交易进度相关的您的交易、支付、物流信息,或将您的交易信息共享给上述服务提供者。
当您通过我们产品或服务使用上述服务时,您授权我们根据实际业务及合作需要从我们关联公司处接收、汇总、分析我们确认其来源合法或您授权同意其向我们提供的您的个人信息或交易信息。
如您拒绝提供上述信息或拒绝授权,可能无法使用我们关联公司的相应产品或服务,或者无法展示相关信息,但不影响使用汇亿家平台浏览、搜索等服务。
请注意,为确保会员身份真实性、向您提供更好的安全保障,您可以向我们提供身份证、面部特征等信息完成实名认证。如您拒绝提供上述信息,可能无法使用账号管理、开通商铺、发布产品、报价、继续可能存在风险的交易等服务,但不会影响您使用浏览、搜索等服务。
为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或汇亿家平台相关协议规则的情况,我们可能使用或整合您的用户信息、交易信息、设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,进而综合判断您账号及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
请您了解,随着我们业务的发展,可能会对“平台"的功能和提供的服务有所调整。原则上,当新功能或新服务与我们当前提供的功能或服务相关时,收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下,我们收集、使用您的个人信息,会再次进行告知,并征得您的同意。
我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。
根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意:
如我们停止运营汇亿家平台产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。
我们不会与汇亿家平台服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的数据保护协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
根据法律规定,若我们对个人信息釆取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
(1)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会釆取一切理可行的措施,保护您的个人信息。
1.1 我们将使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护您的个人信息,并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。
1.2 我们釆取严格的数据使用和访问制度,确保只有授权人员才可访问您的个人信息。
尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。
您知悉并理解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全,包括使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码及相关个人信息透露给他人。
1.3 我们会制定应急处理预案,并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案,努力阻止这些安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件(泄露、丢失)后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信及相关形式告知您,难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照相关监管部门要求,上报用户信息安全事件的处置情况。
(2)我们的数据安全能力
2.1 内容安全:通过购买第三方的服务或调用,包含:阿里云,来提高我们的内容安全存储和保护能力;
2.2 数据安全:采用了阿里云服务,在阿里云提供的基本数据安全服务基础上,我们额外购买云安全中心、安全组、安全管家、态势感知、web应用防火墙、数据库审计、DDOS防护、漏洞扫描,多项安全服务用于确保用户个人信息安全。同时,对于用户隐私数据,我们使用MD5方式进行加密存储,进一步保证数据安全存储。
2.3 访问安全:所有请求采用HTTPS进行传输,在业务同时增加授权访问机制,同时购买阿里云提供的web应用防火墙、DDOS高防服务、HTTPDNS保证访问的安全和稳定。
(3)我们会釆取一切合理可行的措施,确保不会收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
(4)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
(5)如您发现自己的个人信息尤其是您的帐户或密码发生泄露,请您立即联络平台客服,以便我们根据您的申请采取相应措施。
为保障我们客户端的稳定运行、功能实现,使您能够使用和享受更多的服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序,我们接入授权合作伙伴的SDK详情如下:
| SDK服务 | 开发者 | 使用目的 | 客户端 | 信息类型 | 隐私政策链接 |
|---|---|---|---|---|---|
| 消息推送 SDK | 每日互动股份有限公司 | 消息推送(用于发送站内信通知,包括订单通知等消息) | 安卓端、IOS端 | 存储的个人文件、设备信息、网络信息(必选信息:设备平台、设备厂商、设备品牌、设备型号及系统版本、OAID、AndroidID、WIFI连接信息(SSID、BSSID)、运营商信息、DHCP;可选信息:IMEI、MAC、Google Advertising ID(GAID)、Serial Number、IMSI、ICCID、IP地址、基站信息)、位置相关信息、已安装应用列表 | http://docs.getui.com/privacy |
| 网易七鱼客服访客端SDK | 杭州网易质云科技有限公司 | 联系客服 | 安卓端、IOS端 |
设备信息、用户语音信息、用户图像信息。设备信息包含:设备标识符(IMEI、IDFA、AndroidID、MAC、OAID等相关信息)。用户语音信息包括:语音输入。用户图像信息包括:上传图片、视频。
采集设备信息仅用于生成匿名设备标识,用于消息推送,用户图像信息,不用于身份关联。 |
https://qiyukf.com/termsService |
| DCloud App引擎 | 即数字天堂(北京)网络技术有限公司 | 应用框架 | 安卓端、IOS端 | 设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID)以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能应用框架 | https://dcloud.io/license/appprivacy.html |
| 移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK | 中国信息通信研究院 | 特定工具类 | 安卓端、IOS端 | 移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK是支持多厂商的统一的补充设备标识调用SDK,协助移动应用开发者更便捷的访问移动智能终端补充设备标识体系。 | https://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122 |
请理解,我们仅能获知第三方机构要求获得的权限以及明确向我们披露的其收集的敏感信息,无法进行实时监控。请您知悉,为确保您能正常使用SDK的功能来接收消息,在部分移动设备厂商的设备上,我们接入的Push SDK可能会存在通过系统发送广播唤醒App自启动的行为,自启动行为仅会在征得您授权同意的情况下进行,如未征得您同意,则不会存在自启动行为。
我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。同时,我们通过设置SDK开关以便在异常情况下随时对其进行关闭处理。
如果没有父母或监护人的同意,未成年人不得创建自己的用户账号。如您为未成年人的,建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,以下情形除外:
针对以上情形,我们会确保依据本隐私政策对您的个人信息提供足够的保护。
我们的隐私政策可能变更。
未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对隐私政策所做的任何变更。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过汇亿家平台公示的方式进行意见征集、公告通知甚至向您提供弹窗提示)。
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系:
邮箱:【hyjncp@sina.com】;电话:【15072233731】
一般情况下,我们将在三十天内回复。
本隐私政策的发布生效日期:2025年11月24日